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Estimado Juan:
¿Dentro de los aspectos de la gestión en una distribuidora automotriz puede considerarse el benchmarking digital como parte de la implementación de estrategias de mejora continua, o solo se relaciona con el aumento de las ventas?
Estimado Lizandro.
Por supuesto que se puede considerar al benchmarking digital como parte de la implementación de una estrategia para la mejora continua.
El benchmarking digital permite a la empresa que emplea esta metodología evolucionar en distintos aspectos que la hagan llegar a liderar el mercado como lo hace la competencia con la que comparo distintas acciones tácticas, no solamente en el aspecto de las ventas. Ademas esta herramienta permite retar a las empresas a seguir con un proceso de mejora continua y no caer en una zona de confort.
Buenas tardes. Vistas las grandes posibilidades de análisis de los comportamientos de los competidores en cualquier mercado, hay normas o preceptos de defensa de la libre competencia que fijen límites a la utilización empresarial del benchmarking digital en este sentido? Muchísimas gracias por su aportación, que enriquece mis conocimientos. Un saludo cordial
Estimada Elena
normas ó preceptos como tales que limiten al benchmarking no existen.
Pero como toda herramienta presenta algunas desventajas, dentro de las cuales podemos enumerar las siguientes:
Muchisimas gracias a todos por sus comentarios